Πληρωμές - Χρεώσεις

Στο παρακάτω κείμενο αναφέρονται αναλυτικά οι τρόποι χρέωσης και πληρωμών των υπηρεσιών εντοπισμού και ιχνηλάτησης της Telesima.

1. Χρέωση μόνο σε ότι έχετε χρησημοποιήσει.

   1. Η διαδικασία της χρέωσης γίνεται με το άθροισμα των ημερών χρήσης των συσκευών σας στην πλατφόρμα.Η εφαρμογή ελέγχει και υπολογίζει στο διάστημα των δύο προηγούμενων μηνών τις μέρες που η συσκευή σας έχει στείλει δεδομένα σε Server της Telesima. Κατόπιν τις αθροίζει και με βάση το κόστος της ημερήσιας χρέωσης υπολογίζει το τελικό ποσό που αναλογεί για την χρήση της συσκευής σε αυτή την περίοδο.
   2. Δημιουργείται ενημερωτικό χρεωστικό το οποίο αναφέρει αναλυτικά τις μέρες της κάθε συσκευής, την περίοδο χρέωσης και το κόστος αυτής.Στην συνέχεια αποστέλλεται στον χρήστη με σκοπό να ενημερωθεί και να προχωρήσει στην πληρωμή του.
   3. Σε περίπτωση που η συσκευή σας δεν στείλει δεδομένα για κάποιες μέρες τότε αυτές δεν χρεώνονται.
   4. Ο χρήστης έχει την δυνατότητα μέσα απο την πλατφόρμα να βλέπει ανα πάσα στιγμή πόσες μέρες έχει χρεωθεί η συσκευή του.

2. Αποφυγή Μικροπληρωμών

   1. Σε περιπτώσεις όπου μια συσκευή χρησημοποιείται για λίγες μέρες στην διάρκεια του μήνα τότε το τελικό ποσό θα είναι λιγότερο απο 1Euro ή και 0.5Euro.
   2. Για να αποφεύγονται τέτοιες συχνές και μικρές πληρωμές το σύστημα εκδίδει χρεωστικό μόνο αν το σύνολο των ημερών χρήσης έχει υπερβεί τις 40 ημέρες.
   3. Αυτό σημαίνει ότι αν στο προηγούμενο δίμηνο η συσκευή σας έχει στείλει δεδομένα στον server μόνο σε 20 μέρες τότε δεν θα εκδοθεί χρεωστικό για αυτές τις μέρες αλλά θα αθροιστούν στο επόμενο δίμηνο.

3. Προπληρωμές

   1. Έχετε την δυνατότητα εάν επιθυμείτε να κάνετε προπληρωμή των υπηρεσιών και να κερδίσετε την έκπτωση του 20%.
   2. Η διαδικασία αυτή υλοποιείται μέσα απο την πλατφόρμα αφού πρώτα δηλώσετε το σύνολο των ημερών που θέλετε να κάνετε προπληρωμή.
      α) Αν έχετε περισσότερες απο μια συσκευές συμπληρώστε τον αριθμό στο επόμενο πεδίο και το σύστημα ανάλογα με τον αριθμό των ημερών που έχετε δώσει θα υπολογίσει την διάρκεια που ισχύει η προπληρωμή σας.
      β) Κατόπιν βλέπετε το σύνολο του ποσού και αν συμφωνείτε πατάτε το μπουτόν για την δημιουργία χρεωστικού το οποίο βρίσκεται απο κάτω.
      γ) Όταν πληρωθεί το συγκεκριμένο χρεωστικό το σύνολο των ημερών πιστώνεται στον λογαριασμό σας και πλέον οι μέρες χρήσης αφαιρούνται απο εκεί.
   3. Στην ίδια οθόνη των προπληρωμών εμφανίζεται και το σύνολο των ημερών που σας απομένουν.
   4. Σε περίπτωση που δεν πληρωθεί το συγκεκριμένο χρεωστικό δεν έχει καμία επίπτωση στην λειτουργία των συσκευών σας και μετά απο αιτημά σας μπορεί να διαγραφεί.

4. Τρόποι πληρωμής

   1. Πατώντας στον σύνδεσμο "Προβολή χρεωστικού" που σας έχει αποσταλεί στο email σας θα δείτε τις πληροφορίες που αναγράφονται για την χρήση των συσκευών σας και πάνω δεξιά υπάρχει ένας σύνδεσμος που αναφέρει "Πληρώστε τώρα".
   2. Υπάρχουν τρείς επιλογές.Η πρώτη επιλογή είναι μέσω της υπηρεσίας Paypal, η δεύτερη μέ πιστωτική κάρτα και μέσω της υπηρεσίας Vivawallet και η τρίτη με κατάθεση του ποσού στους τραπεζικούς λογαριασμούς που αναγράφονται.
   3. Προσοχή στην επιλογή με κατάθεση στην αιτιολογία να συμπληρώνετε πάντα τον αριθμό του χρεωστικού που θέλετε να πληρώσετε.
   4. Όλες οι ανωτέρω συναλλαγές εκτελούνται σε ασφαλή περιβάλλον κατευθείαν απο τις επίσημες ιστοσελίδες των τραπεζικών ιδρυμάτων και των υπηρεσιών της Vivawallet και Paypal.

5. Ληξιπρόθεσμες οφειλές

   1. Μια πληρωμή χαρακτηρίζεται ληξιπρόθεσμη μετά το πέρας των 30 ημερών απο την έκδοση του χρεωστικού.
   2. Κατόπιν αυτού το σύστημα διακόπτει αυτόματα όσες συσκευές συμπεριλαμβάνονται στο συγκεκριμένο χρεωστικό και επίσης σταματά και την αποστολή των δεδομένων τους.
   3. Όταν μια συσκευή βρίσκεται σε αυτή την κατάσταση εμφανίζεται στην πλατφόρμα ανάλογο μήνυμα που ενημερώνει τον χρήστη.
   4. Ό χρόνος που απαιτείται από την πληρωμή για να επανέλθει μια συσκευή σε πλήρη λειτουργία μετά απο διακοπή είναι το μέγιστο 1 ώρα σε ώρες εργασίας και 12 ώρες αν η πληρωμή έχει γίνει μέσω κατάθεσης ή πιστωτικής κάρτας σε ώρες μη εργασίας.
   5. Μόνο τα χρεωστικά που αποστέλλονται αυτόματα και αναφέρουν χρήση της υπηρεσίας μπορούν να επηρεάσουν την λειτουργία των συσκευών σε περίπτωση που γίνουν ληξιπρόθεσμα. Τα χρεωστικά που έχουν δημιουργηθεί απο τους χρήστες μέσα απο τις προπληρωμές δεν παρουσιάζουν κανένα πρόβλημα αν παραμείνουν απλήρωτα.

6. Γενικά

   1. Τα χρεωστικά που αποστέλλονται δεν αποτελούν επίσημο φορολογικό παραστατικό. Χρησημοποιούνται για την ενημέρωση,την διαδικασία πληρωμής και για τις αυτοματοποιήσεις της πλατφόρμας.
   2. Τα επίσημα παραστατικά εκδίδονται μετά απο την πληρωμή και αν πρόκειται για τιμολόγια αποστέλλονται αφού έχουν συμπληρωθεί τα φορολογικά στοιχεία των χρηστών.